Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023 roku
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Dudowa Wasepo dostępnego pod adresem https://dudowa-wasepo.sbs oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Serwis internetowy Dudowa Wasepo, zwany dalej "Serwisem", prowadzony jest przez firmę Dudowa Wasepo z siedzibą w Warszawie przy ul. Kulinarna 15/8, 00-001 Warszawa.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki nabywania produktów i usług oferowanych przez Serwis.
1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
2.1. Użyte w regulaminie terminy oznaczają:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem https://dudowa-wasepo.sbs
- Usługodawca - Dudowa Wasepo z siedzibą w Warszawie
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
- Umowa - umowa sprzedaży produktów lub usług zawierana między Usługodawcą a Klientem
- Konto - indywidualne konto utworzone przez Klienta w Serwisie
- Regulamin - niniejszy dokument
3. Warunki korzystania z serwisu
3.1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań:
- Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies
- Aktywne połączenie z internetem
3.2. Klient zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i niniejszym regulaminem
- Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu
- Korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów
- Niekorzystania z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
4. Zasady tworzenia konta
4.1. Do złożenia zamówienia w Serwisie konieczne jest utworzenie Konta.
4.2. Zakładając Konto, Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.
4.3. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła dostępu do Konta.
4.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień regulaminu.
5. Zawieranie umów
5.1. Oferty przedstawione w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
5.2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy z Usługodawcą.
5.3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
5.4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nastąpi w formie wiadomości email wysłanej na adres Klienta.
6. Ceny i płatności
6.1. Ceny produktów i usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów i usług.
6.3. Do wyboru Klienta dostępne są następujące formy płatności:
- Płatność elektroniczna przez system PayPal
- Przelew bankowy
- Płatność kartą kredytową
7. Dostawa produktów
7.1. Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
7.2. Produkty fizyczne są dostarczane w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
7.3. Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
7.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez operatorów pocztowych lub kurierskich.
8. Prawo odstąpienia od umowy
8.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
8.2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia objęcia w posiadanie produktu.
8.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Usług świadczonych elektronicznych, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Klienta
- Produktów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, które zostały otwarte po dostarczeniu
- Produktów sporządzonych według specyfikacji Klienta
9. Reklamacje
9.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.
9.2. Reklamacje należy składać na adres email: info@dudowa-wasepo.sbs lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
9.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis produktu oraz przyczynę reklamacji.
9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10. Prawa autorskie
10.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
10.2. Korzystanie z treści Serwisu do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10.3. Zakup produktów w Serwisie nie oznacza nabycia praw autorskich do tych produktów.
11. Odpowiedzialność
11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- Niewłaściwego wykorzystania produktów przez Klienta
- Działań osób trzecich uniemożliwiających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
- Siły wyższej
- Działań Klienta naruszających postanowienia regulaminu
12. Zmiany regulaminu
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
12.2. O zmianach regulaminu Klient zostanie poinformowany przez Serwis.
12.3. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od opublikowania.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.2. Spory powstałe na tle wykonywania umów zawartych poprzez Serwis będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.
13.3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: info@dudowa-wasepo.sbs lub pod numerem telefonu: +48 227656476.